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Atendimento que continua mesmo quando sua equipe está ocupada

Quando a recepção está no telefone, atendendo no balcão ou resolvendo imprevistos, novas mensagens continuam chegando. Nossa plataforma assume o trabalho repetitivo sem tirar o controle das mãos da sua equipe.

01

Responda no ritmo do paciente

Faça o primeiro atendimento e colete informações sem depender de alguém disponível naquele instante.

02

Organize conversas, agenda e confirmações

Centralize a jornada para reduzir esquecimentos, retrabalho e horários que poderiam ter sido preenchidos.

03

Automatize sem desumanizar

Defina as regras da clínica e permita que a equipe humana assuma sempre que necessário.

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Veja como uma recepção mais organizada muda sua rotina

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Visão geral

Escolha uma tarefa para cuidar da rotina da clínica.

O que você precisa fazer?

Acesse as consultas, confira horários livres ou ajuste o atendimento da clínica.

Uma rotina simples

Use este roteiro ao preparar ou revisar o atendimento.

  1. Organize a equipe. Cadastre especialidades e profissionais; depois defina jornadas e folgas.
  2. Confira a disponibilidade. Escolha uma especialidade e um período em Agenda e horários.
  3. Acompanhe as consultas. Abra Consultas e clique em Atualizar consultas para carregar os agendamentos.

Esta visão reúne atalhos, não indicadores em tempo real. O vínculo com a Agenda Google pode ser revisado em Configurações.

Consultar agenda

Consultas, folgas e bloqueios · somente leitura

Agenda da clínica

● Confirmada / concluída◐ Pendente○ Cancelada / não compareceu▧ Bloqueio

Entre no painel para carregar a agenda.

Detalhes da consulta

Somente leitura. Nenhum agendamento será alterado nesta tela.

Encontrar horários livres

Consulte a disponibilidade por especialidade e período

Escolha uma especialidade, informe o início e o fim do período e clique em Consultar horários.

Consultas

Agendamentos confirmados e pendentes

Escolha um período ou um intervalo de datas e clique em Atualizar consultas para carregar os agendamentos.

Especialidades

Catálogo usado pelo atendimento

Cadastre as especialidades oferecidas pela clínica. Elas serão usadas nos agendamentos.

Profissionais

Equipe disponível para agendamento

Vincule cada profissional a uma especialidade para configurar sua jornada.

Serviços por dentista

Cadastre os serviços que a atendente virtual pode agendar.

Jornada e folgas

Configure a agenda do profissional selecionado

Selecione um profissional para consultar ou adicionar jornadas.

Folgas e bloqueios

Use folgas para bloquear períodos em que o profissional não atende.

WhatsApp da clínica

Conecte o número usado pela secretária virtual

Status: Não conectado

Nenhum número conectado

No celular, abra WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar aparelho.

Mensagem inicial

Primeira resposta automática, sem custo de LLM

Informações para a secretária

Dados usados para responder dúvidas dos pacientes

Valores por especialidade

Configure o que muda entre os tipos de atendimento

Atendimento humano

Defina quando o bot pode encaminhar conversas

Agenda Google

Vínculo de calendário por profissional

As credenciais ficam protegidas no servidor.